Работа: в Саратове , 1 вакансия

О роли

Ищем менеджера по обработке онлайн-заказов, который возьмёт на себя сопровождение клиентов интернет-магазинов на всех этапах оформления и получения заказа.

Эта роль на стыке клиентского сервиса, операционной поддержки и онлайн-продаж с фокусом на качество коммуникации, удовлетворённость клиентов и эффективность клиентского сервиса.

Зона ответственности

Клиентское сопровождение

• Общение с клиентами на всех этапах сопровождения заказа: оформление, подтверждение, доставка и решение...